Политика за поверителност

1. Информация, която събираме

1.1 Лична енергийна информация

При регистрация в karnoveld събираме следната основна информация за енергийния ви профил:

• Име и фамилия за персонализиране на енергийната услуга
• Имейл адрес за комуникация и достъп до енергийния профил
• Възраст и пол за по-точни енергийни препоръки
• Ръст и тегло за изчисляване на енергийни нужди
• Енергийни цели (максимална енергия, производителност, издръжливост)

1.2 Енергийна хранителна информация

За създаване на персонализирани енергийни решетки събираме:

• Енергийни предпочитания и храни, които ви зареждат
• Хранителни ограничения и енергийни блокери
• Ниво на физическа активност и енергийни нужди
• Предпочитания за готвене и енергийно планиране
• Обратна връзка за ефективността на енергийните планове

1.3 Технически данни за оптимизация

Автоматично събираме определени технически данни за подобряване на енергийната система: IP адрес, тип браузър, операционна система, времена на достъп и страници, които посещавате в енергийната платформа.

2. Как използваме вашата енергийна информация

2.1 Основни енергийни услуги

• Създаване на персонализирани енергийни решетки за хранене
• Генериране на енергизиращи списъци за пазаруване
• Проследяване на енергийния прогрес и адаптиране на препоръките
• Предоставяне на енергийни анализи и съвети за производителност
• Отговаряне на въпроси и предоставяне на енергийна поддръжка

2.2 Енергийна комуникация

Използваме вашия имейл адрес за изпращане на важни съобщения относно енергийната система, актуализации на профила, енергийни съвети за максимална производителност (ако сте се съгласили) и отговори на запитвания.

2.3 Подобряване на енергийната система

Анализираме начина, по който използвате karnoveld, за да подобрим енергийните алгоритми, да добавим нови функции за максимизиране на енергията и да оптимизираме потребителското изживяване.

3. Споделяне на енергийна информация

3.1 Допустимо споделяне

Можем да споделим вашата енергийна информация само в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• С надежни партньори, които ни помагат да предоставяме енергийната система (облачни доставчици, платежни системи)
• При правни изисквания от компетентни органи
• За защита на нашите права или безопасността на потребителите

3.2 Анонимни енергийни данни

При необходимост можем да споделяме агрегирани, анонимни статистически данни за научни изследвания или подобряване на енергийните препоръки, без да разкриваме лична информация.

4. Сигурност на енергийните данни

4.1 Технически мерки за защита

• SSL криптиране на всички енергийни данни при предаване
• Сигурно съхранение в защитени енергийни центрове за данни
• Редовни архивни копия и възстановяване на енергийните профили
• Ограничен достъп само за оторизиран персонал
• Редовни одити за сигурност и енергийни уязвимости

4.2 Административни мерки

Всички служители подписват споразумения за поверителност и преминават обучения за защита на енергийните данни. Достъпът до лична информация е строго контролиран и логиран.

5. Вашите енергийни права

5.1 Достъп и актуализация

Имате право да достъпвате, преглеждате и актуализирате личната си енергийна информация по всяко време чрез профила си в karnoveld или като се свържете с нашия енергиен екип.

5.2 Изтриване на енергийни данни

Можете да поискате изтриване на енергийния профил и всички свързани данни. След заявката данните ще бъдат премахнати в рамките на 30 дни, освен ако не са необходими за изпълнение на правни задължения.

5.3 Преносимост на енергийни данни

При поискване можем да ви предоставим копие от вашите енергийни данни в структуриран, машинночетим формат за пренасяне към друг доставчик на енергийни услуги.

6. Бисквитки и проследяване на енергията

karnoveld използва бисквитки за:

• Запазване на енергийната сесия и предпочитанията ви
• Анализ на употребата за подобряване на енергийната система
• Персонализиране на енергийното съдържание

Можете да управлявате настройките за бисквитки в браузъра си. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

7. Промени в политиката

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в нашите енергийни практики или законодателството. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез известие в енергийната платформа поне 30 дни преди влизането им в сила.

8. Контакт с енергийния екип